为积极响应青岛国家金融监督管理总局黄岛支局“清朗金融网络 守护安心消费”主题号召，深入践行金融工作的政治性、人民性，3·15国际消费者权益日期间，中国人寿开发区支公司（以下简称开发区国寿）以柜面大厅为主阵地，全面开展金融消费者权益保护教育宣传活动，把消保知识、风险提示、暖心服务送到客户身边，以实际行动守护群众“钱袋子”。
活动期间，开发区国寿柜面在网点营造浓厚宣教氛围：LED屏滚动播放消保标语与反诈视频，大厅设置金融消保宣传专区，摆放展架、折页、海报，清晰公示消费者八项权利、投诉渠道与服务流程。工作人员化身“消保宣传员”，在等候区、业务窗口、智能机具旁开展“一对一”讲解，重点普及个人信息保护、保险条款解读、理赔服务规范、防范代理退保、电信网络诈骗识别等内容，用真实案例拆解骗局套路，提醒客户警惕高息诱惑、陌生链接与非法中介。
作为国有金融保险企业，开发区国寿始终把消费者权益保护融入服务全流程。此次柜面宣教活动，充分发挥营业大厅“前沿阵地”作用，实现“办理一笔业务、普及一次知识、守护一份权益”。下一步，开发区国寿将持续深化“大消保”体系建设，常态化开展金融知识普及，不断优化服务体验，以诚信经营、专业服务筑牢金融安全防线，为营造清朗有序、安心放心的金融消费环境贡献国寿力量。（中国人寿青岛市分公司供稿）
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